Enormément de choses. Au cours de mes 25 années d’expérience en management au sein d’entreprises de toutes tailles, j’ai observé à maintes reprises que les conflits peuvent être positifs. Il arrive qu
Une fois par mois, chaque fois qu’il survolait le Groenland et observait la planète depuis son cockpit, Daniel Lüscher était frappé par le même constat: la banquise avait reculé de moitié. «Cette évol
Sachant que les conflits sont naturels, il est étonnant de constater à quel point la plupart d’entre nous les évitent. Les conflits surviennent dès lors que des personnes ayant différents avis et poin